Effective Date: 17 September 2025
Last Updated: 17 September 2025
Rakibel Electronics BD (“Company”, “আমরা”, “আমাদের”, “rakibelectronicsbd.com”) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই Privacy Policy ব্যাখ্যা করে আমরা কিভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও শেয়ার করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট rakibelectronicsbd.com ব্যবহার করেন বা আমাদের দোকান থেকে কেনাকাটা করেন।
আমাদের ওয়েবসাইট বা সার্ভিস ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে একমত হচ্ছেন।
1. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
- ব্যক্তিগত তথ্য
- নাম
- ফোন নম্বর
- ইমেইল অ্যাড্রেস
- বিলিং ও শিপিং ঠিকানা
- অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য
- কেনা পণ্য (নতুন ও পুরাতন মোবাইল ফোন)
- অর্ডার ইতিহাস
- পেমেন্ট মেথড (বিকাশ, নগদ, ব্যাংক, কার্ড ইত্যাদি)
- অটোমেটিক তথ্য
- IP অ্যাড্রেস
- ব্রাউজার টাইপ ও ডিভাইস তথ্য
- কুকিজ ডাটা
2. তথ্য কিভাবে ব্যবহার করি
- আপনার অর্ডার প্রসেস করতে ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে
- কাস্টমার সাপোর্ট ও বিক্রয়োত্তর সেবা দিতে
- অফার, ডিসকাউন্ট ও প্রোমোশন পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)
- ওয়েবসাইট ও সার্ভিস উন্নত করতে
- প্রতারণা বা অবৈধ কার্যকলাপ রোধ করতে
3. তথ্য শেয়ার
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে কিছু ক্ষেত্রে শেয়ার করতে হতে পারে:
- সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে: কুরিয়ার কোম্পানি, পেমেন্ট গেটওয়ে ইত্যাদি
- আইনি প্রয়োজনে: যদি আইন অনুযায়ী বাধ্য থাকি
- ব্যবসায়িক পরিবর্তনে: যেমন মার্জার বা কোম্পানি বিক্রি হলে
4. কুকিজ
আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে যাতে আপনার ব্রাউজিং এক্সপেরিয়েন্স ভালো হয়। চাইলে আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।
5. ডেটা সুরক্ষা
- SSL সার্টিফিকেট দ্বারা সুরক্ষিত ওয়েবসাইট
- নিরাপদ সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ
- প্রয়োজনীয় টেকনিক্যাল সিকিউরিটি ব্যবস্থা
তবে ১০০% সুরক্ষা গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।
6. আপনার অধিকার
- আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
- আমাদের মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন
7. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের সার্ভিস 13 বছরের নিচে শিশুদের জন্য নয়।
8. নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই Privacy Policy আপডেট করতে পারি। নতুন নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।
9. যোগাযোগ করুন
📧 ইমেইল: info@rakibelectronicsbd.com
📞 ফোন: +8801910527394
📍 ঠিকানা: Bashundhara City Shopping Complex, Basement 2, Shop 17, Dhaka, Bangladesh
🌐 ওয়েবসাইট: rakibelectronicsbd.com
